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Mention complémentaire : Accueil dans les transports

Le titulaire de cette Mention Complémentaire assure l’accueil, l’information, l’assistance et l’orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent. Son activité se situe dans les gares ferroviaires, maritimes, les aéroports et les halls de réception.

 

Par sa formation commerciale, il est capable de résoudre les problèmes rencontrés au cours d’un voyage.

 

Il assure l’enregistrement des passagers, de leurs bagages et éventuellement de leur véhicule.

 

Il organise et gère l’embarquement des passagers à bord de tout moyen de transport.

 

Il veille à la sécurité et à la sûreté des passagers.

 

 

  •     Être titulaire d’un baccalauréat ;
  •      S’intéresser à la relation de service dans le secteur des transports ;
  •      Disposer de compétences pour communiquer en langue étrangère et particulièrement en anglais ;
  •       S’intéresser aux évolutions techniques et commerciales des modes de transport des personnes (aérien, ferroviaire, maritime, routier) ;
  •    Avoir de bonnes capacités d’écoute et d’observation.

Modalités d’inscription :

Via la plateforme d’inscription dans l’enseignement supérieur PARCOURSUP.

Type de contrat :

Contrat d’apprentissage.

Les lieux de formation :

Le Lycée Paul Painlevé – 5, Rue de la Montagne – 92400 COURBEVOIE

Le Lycée La Tournelle – 87, Boulevard National – 92250 LA GARENNE COLOMBES

Contact :

CFA gestionnaire : CFA AGEFA PME Île-de-France

42-48, Quai de Dion Bouton

92800 PUTEAUX Cedex

01/49/03/71/20

Pme-apprentissage@agefa.org

Lycée Paul Painlevé

5, Rue de la Montagne

92400 COURBEVOIE

01/46/91/96/80

0921625s@ac-versailles.fr

Visite virtuelle du lycée
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